TWOJE KONTO ZOSTAŁO SKRADZIONE? TUTAJ ZNAJDZIESZ POMOC!

Topic pomocy dla osob, ktorym ukradziono konta
Dopiero chcesz zacząć grę albo dopiero co ją zainstalowałeś? Masz jakieś pytania dotyczące świata Guild Wars? Zajrzyj koniecznie tutaj. Dział czyszczony okresowo.

Moderator: Moderatorzy Piaskownicy

Regulamin forum
Bardzo prosimy używać przycisku SZUKAJ. Gwarantujemy, że na część swoich pytań znajdziesz w ten sposób odpowiedź.

Jeśli odpowiednio otagujesz swój temat łatwiej uzyskasz potrzebną Ci odpowiedź.
alex_95
Awatar użytkownika
Whiptail Devourer
 
Wiek: 21
Lokalizacja: Poznań
Płeć: Nie podano

TWOJE KONTO ZOSTAŁO SKRADZIONE? TUTAJ ZNAJDZIESZ POMOC!

Post autor: alex_95 » 30 sie 2008, o 15:36

Witam
Mi również ukradziono konto. Wysłałem maila do supportu. Dostałem w odpowiedzi:

Please provide me know the following information, so I can assist you further with the problem you are experiencing.

- Your affected Guild Wars account name(s)
- The 25-digit Access Key(s) used to create your Guild Wars account(s)
- The Guild Wars chapters added your account(s)

Once I have received this information, I will escalate your ticket and a member of our Billing / Account Team will contact you. The Billing / Account Team is available workdays from 9:30am GMT to 6:00pm GMT.

Thank you for your patience and cooperation in this matter.

I nie wiem co dalej? Czy ktoś mógłby pomóc?

inheracil
Awatar użytkownika
Jade Armor
 
Wiek: 24
Płeć: Mężczyzna
Serwer GW2: [EU] Gunnar’s Hold

TWOJE KONTO ZOSTAŁO SKRADZIONE? TUTAJ ZNAJDZIESZ POMOC!

Post autor: inheracil » 30 sie 2008, o 15:47

Wyślij im zdjęcie paragonu i karty z kodem, oraz napisz jakie miałeś części gw i maila jakiego używałeś do logowania. Najlepiej w godzinach 10:30 17:00.

Riddle
Awatar użytkownika
Jungle Troll
Jungle Troll
 
Płeć: Nie podano

TWOJE KONTO ZOSTAŁO SKRADZIONE? TUTAJ ZNAJDZIESZ POMOC!

Post autor: Riddle » 15 wrz 2008, o 17:41

I mi skradziono konto. Jeśli miałem wszystkie części to muszę wysłać faktury i cd-keye z każdej? Bo fakturki trochę trudno mi odnaleźć.

riot
Awatar użytkownika
Burning Titan
 
Wiek: 23
Lokalizacja: Warszawa
Płeć: Mężczyzna
Serwer GW2: [EU] Aurora Glade

TWOJE KONTO ZOSTAŁO SKRADZIONE? TUTAJ ZNAJDZIESZ POMOC!

Post autor: riot » 15 wrz 2008, o 19:10

mogą byc tylko cd-keye
Obrazek

Riddle
Awatar użytkownika
Jungle Troll
Jungle Troll
 
Płeć: Nie podano

TWOJE KONTO ZOSTAŁO SKRADZIONE? TUTAJ ZNAJDZIESZ POMOC!

Post autor: Riddle » 15 wrz 2008, o 20:42

Oki, to w załączniku im zdjęcie kart z cd-keyami wysłać?

Assassin Bartek
Awatar użytkownika
Jungle Troll
Jungle Troll
 
Płeć: Nie podano

TWOJE KONTO ZOSTAŁO SKRADZIONE? TUTAJ ZNAJDZIESZ POMOC!

Post autor: Assassin Bartek » 15 wrz 2008, o 20:54

Jesteście wielcy odzyskałem konto bo myślałem ze to nic nie da... Bo tak napisałem wg tak jak tutaj dzięki wam mogę grac w Guild Wars

Baszan94
Awatar użytkownika
Jade Armor
 
Lokalizacja: mHrok
Płeć: Nie podano

TWOJE KONTO ZOSTAŁO SKRADZIONE? TUTAJ ZNAJDZIESZ POMOC!

Post autor: Baszan94 » 15 wrz 2008, o 21:09

dzięki wam mogę grac w Guild Wars


Coście narobili?!
Cheaty do Gw!
Obrazek
Verses pisze :W końcu wydukała -Wczoraj wieczorem gdy poszłam do łaźnie w mieście pojawiła się Iboga kłowa i zabrała mi moją forsę całe 10 k.

Damian99
Awatar użytkownika
Hydra
 
Wiek: 23
Płeć: Nie podano

TWOJE KONTO ZOSTAŁO SKRADZIONE? TUTAJ ZNAJDZIESZ POMOC!

Post autor: Damian99 » 15 wrz 2008, o 21:23

Coście narobili?!
Aż się prosisz żebyś dostał Warna -.-
Ostatnio zmieniony 15 wrz 2008, o 21:23 przez Damian99, łącznie zmieniany 1 raz

Assassin Bartek
Awatar użytkownika
Jungle Troll
Jungle Troll
 
Płeć: Nie podano

TWOJE KONTO ZOSTAŁO SKRADZIONE? TUTAJ ZNAJDZIESZ POMOC!

Post autor: Assassin Bartek » 15 wrz 2008, o 21:41

Warna -.-
o co biega o bana?

Michaldinho
Awatar użytkownika
Charr Shaman
 
Wiek: 23
Lokalizacja: The Holiest Hell
Płeć: Mężczyzna

TWOJE KONTO ZOSTAŁO SKRADZIONE? TUTAJ ZNAJDZIESZ POMOC!

Post autor: Michaldinho » 15 wrz 2008, o 22:06

Damian99 pisze :Aż się prosisz żebyś dostał Warna -.-


czy 1/2 twoich postów to takie głupie komentarze ? zareportuj go a nie spamuj :o
Ostatnio zmieniony 15 wrz 2008, o 22:06 przez Michaldinho, łącznie zmieniany 1 raz

I quza I
Awatar użytkownika
Burning Titan
 
Wiek: 24
Lokalizacja: Łapy
Płeć: Mężczyzna
Nick w GW2: quzaaa

TWOJE KONTO ZOSTAŁO SKRADZIONE? TUTAJ ZNAJDZIESZ POMOC!

Post autor: I quza I » 15 wrz 2008, o 22:14

Riddle pisze :Oki, to w załączniku im zdjęcie kart z cd-keyami wysłać?

tak

Kijosz
Awatar użytkownika
Hydra
 
Płeć: Mężczyzna
Serwer GW2: [EU] Gandara

TWOJE KONTO ZOSTAŁO SKRADZIONE? TUTAJ ZNAJDZIESZ POMOC!

Post autor: Kijosz » 13 sty 2009, o 21:34

Ludzie, naprawdę da się odzyskać konto przez ANet. Nie zniechęcajcie się, tylko zamiast płakać nad rozlanym mlekiem działajcie. Mi też ukradli konto. Panowie z Arena Net zajęli się moją sprawą i konto wróciło do rąk prawowitego właściciela. Nie mówcie, że z nich takie *zady* wołowe, bo jak widać na moim przypadku i przypadku innych DA SIĘ. Tylko trzeba chcieć i być cierpliwym. vv
Budo napisał : a drugi "idioci i trolle", gdzie będą idioci i trolle z kijoszem na czele.

I quza I
Awatar użytkownika
Burning Titan
 
Wiek: 24
Lokalizacja: Łapy
Płeć: Mężczyzna
Nick w GW2: quzaaa

TWOJE KONTO ZOSTAŁO SKRADZIONE? TUTAJ ZNAJDZIESZ POMOC!

Post autor: I quza I » 13 sty 2009, o 21:41

Sanji pisze :Ludzie, naprawdę da się odzyskać konto przez ANet. Nie zniechęcajcie się, tylko zamiast płakać nad rozlanym mlekiem działajcie. Mi też ukradli konto. Panowie z Arena Net zajęli się moją sprawą i konto wróciło do rąk prawowitego właściciela. Nie mówcie, że z nich takie *zady* wołowe, bo jak widać na moim przypadku i przypadku innych DA SIĘ. Tylko trzeba chcieć i być cierpliwym. vv

nikt nie mówi że sie nie da 8) ale nikt nie ma tak wielkiej cierpliwości do AN... sam system powinno działać tak sprawnie żeby po góra godzinie konto było odzyskane a nie po miesiącu... :(
@down
n/c mogą zatrudnić więcej ludzi...
Ostatnio zmieniony 13 sty 2009, o 22:20 przez I quza I, łącznie zmieniany 1 raz

Kijosz
Awatar użytkownika
Hydra
 
Płeć: Mężczyzna
Serwer GW2: [EU] Gandara

TWOJE KONTO ZOSTAŁO SKRADZIONE? TUTAJ ZNAJDZIESZ POMOC!

Post autor: Kijosz » 13 sty 2009, o 21:46

Aż tak źle to nie jest. Spójrz na to z innej strony - oni pewnie mają mnóstwo takich zgłoszeń z całego świata, więc ciężko, żeby zajęli się AKURAT tym jednym Polakiem ;f
Budo napisał : a drugi "idioci i trolle", gdzie będą idioci i trolle z kijoszem na czele.

Madej
Awatar użytkownika
Whiptail Devourer
 
Lokalizacja: WLKP
Płeć: Nie podano

TWOJE KONTO ZOSTAŁO SKRADZIONE? TUTAJ ZNAJDZIESZ POMOC!

Post autor: Madej » 19 sty 2009, o 17:35

a ja sie męcze 4 miechy z odzyskaniem konta i sie smieje z tego ;P bo Anet se w ..... leci .
................

Vexx
Awatar użytkownika
Whiptail Devourer
 
Lokalizacja: Ustka
Płeć: Nie podano

TWOJE KONTO ZOSTAŁO SKRADZIONE? TUTAJ ZNAJDZIESZ POMOC!

Post autor: Vexx » 10 lut 2009, o 02:22

Witam.
Ukradli mi konto do guild warsa ponad 1 miech temu.
Kiedy się zorientowałem już było za późno.
Napisałem maila do ANet, wysłałem skan acces key.
Odpowiedziałem na ich pytania, jedyne czego nie zrobiłem nie wysłałem faxu.Bo nie wiem na jakiej to podstawie ma wyglądać.

Posiadam 2 karty/ z moich 4 kampanii.
To powinno wystarczyć zrobiłem skan, i czekam już 6 dzień.
0 pytań 0 kontatku.
napisali mi tylko coś takiego.

Dear Patrick,

Thank you for contacting the Guild Wars support team again. As this new information pertains to a previous submission of yours (# ***********), we are going to add everything to that original ticket. We will also make sure that the rest of the team is aware of the addition.

Please reply only to that original message from now on (and do not reply to this one). This will help us keep all the details of your situation in one place, and will help ensure that we can get back to you as promptly as possible.

We will contact you regarding your incident as soon as possible.

Jeżeli ktoś może pomóc. Proszę pisać tutaj lub do mnie na gg:9288630.
Obrazek<--- Chcieli byście za tyle kupić 84e ? ;O

Playstation 3 (80GB) LBP+MGS4+Resistance2
Xbox 360 Elite (120GB) 36gierek.
PSP2004 + 10 gierek.
Mój sprzęcik xD.

AlternatywnyJacob
Awatar użytkownika
Fungal Wallow
 
Wiek: 22
Lokalizacja: Rawa Maz
Płeć: Mężczyzna

TWOJE KONTO ZOSTAŁO SKRADZIONE? TUTAJ ZNAJDZIESZ POMOC!

Post autor: AlternatywnyJacob » 10 lut 2009, o 18:45

ostatnio moj kumpel dal mi acc na ktorym jest tylko proph, poprostu pogral chyba z miesiac i mu sie znudzilo. Problem w tym ze to acc jest na emailu do ktorego nie ma on pw. Zalozone tez jest acc w xunlai house(o ono mi tylko chodzi) do ktorego nie ma pw. Mozliwe jest odzyskanie pw do konta xunlai house bez koniecznosci wchodzenia na poczte email?tak btw to sorry, ze nie na temat bo nikt mi acc nie gwizdnal ale raczej nie bylo sensu tworzyc topic
Ostatnio zmieniony 10 lut 2009, o 18:54 przez AlternatywnyJacob, łącznie zmieniany 1 raz
[url=http://www.lastfm.pl/user/kudlaty_jacob]MyLast.FM[/url]

Dajne of the Desert
Awatar użytkownika
Jungle Troll
Jungle Troll
 
Płeć: Nie podano

TWOJE KONTO ZOSTAŁO SKRADZIONE? TUTAJ ZNAJDZIESZ POMOC!

Post autor: Dajne of the Desert » 14 lut 2009, o 10:59

Przeprazam, ale jak odzyskaliscie konto to z postaciami, bo bardzo sie martwie bowiem...stracilem swoje. Kij palil te pare kk, niech nawet VSa biora, ale czy skasuja postac?
Napisalem juz do ANet i dostalem automatyczna odpowiedz:
Please DO NOT REPLY TO THIS E-MAIL. To update this incident, click the link
below and update this incident via your web browser.Your question has been
received. You should expect a response from us
within 24 hours.


To access your question from our support site, click the following
link or paste it into your web


i dalej sie problem pojawia, nie moge znalezc CDkeya do Nfa, pozostale mam razem z paragonami, bedzie z tym problem?

EDIT: jeszcze mala sprawa, dotychczas poczte mialem na @wp.pl, teraz adres podalem na @tlen.pl, bedzie bezpieczniejszy?
Ostatnio zmieniony 14 lut 2009, o 11:02 przez Dajne of the Desert, łącznie zmieniany 1 raz

Usunięty.
Awatar użytkownika
Burning Titan
 
Płeć: Nie podano

TWOJE KONTO ZOSTAŁO SKRADZIONE? TUTAJ ZNAJDZIESZ POMOC!

Post autor: Usunięty. » 14 lut 2009, o 11:22

Dajne of the Desert pisze :(...)czy skasuja postac?

Skąd to wiedzieć, zależy od osoby, która ci skroiła konto..

Jak napisali w mailu, masz czekać. I możesz czekać dość długo.. Myśle, że wystarczą paragony i cdkeye do pozostałych części.

Thaia
Awatar użytkownika
.: V.I.P. :.
.: V.I.P. :.
 
Płeć: Nie podano

TWOJE KONTO ZOSTAŁO SKRADZIONE? TUTAJ ZNAJDZIESZ POMOC!

Post autor: Thaia » 14 lut 2009, o 11:23

^przykro mi ale tlen i cale o2 to syf - zaloz konto na gmail-u
Obrazek

PoprzedniaNastępna

Wróć do Pytania i Odpowiedzi



Kto jest online

Użytkownicy przeglądający to forum: Obecnie na forum nie ma żadnego zarejestrowanego użytkownika i 2 gości